Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.
hu
en
de
ro

Gyakran ismételt kérdések

Milyen garanciát kapok?

A termékeket hivatalos gyártói garanciával értékesítjük.

 

Mikor kapom meg a megrendelt terméket/termékeket?

Amennyiben helyszíni átvételt választottál, úgy a rendelés visszaigazolásban megadottak szerint, a megadott átviteli időpontot követően tudod átvenni a megrendelt terméket/termékeket. 

Kiszállítás választása esetén, a futárszolgálat tájékoztatása szerinti időintervallumban fogják megkísérelni a kiszállítást, ami ha számodra nem megfelelő, igény szerint tudod módosítani.

 

Milyen fizetési módok közül tudok választani?

Jelenleg átutalás és helyszíni átvétel esetén készpénzes fizetés lehetséges.

 

A napelem és napkollektor között mi a különbség?

A napelem villamos energiát termel a napfényből, amelyet a háztartás elektromos fogyasztására lehet felhasználni.
A napkollektor ezzel szemben hőenergiát állít elő, jellemzően használati meleg vízhez vagy fűtésrásegítéshez.

 

Mi a hálózatra visszatápláló és szigetüzemű napelemes rendszer között a különbség?

A hálózatra visszatápláló rendszer a megtermelt, fel nem használt energiát betáplálja az elektromos hálózatba.
A szigetüzemű rendszer nem csatlakozik a hálózathoz, akkumulátorokban tárolja az energiát, ezért elsősorban ott használják, ahol nincs hálózati ellátás.

 

Mi a különbség a hibrid és hálózat csatolt (hagyományos) napelem rendszer között?

A hálózat csatolt rendszer alapvetően csak termel. Közvetlenül ellátja a fogyasztást, a többletenergiát pedig kitáplálja a közcélú hálózatra.
A hibrid napelemes rendszer része az inverterrel kommunikáló okosmérő, ami lehetővé teszi, hogy a rendszer tudjon akkumulátort fogadni, lehetőséget ad fogyasztási adatok megjelenítésére és kitáplálási korlát beállítására.
Ez hosszú távon jobb hatékonyságot és nagyobb megtakarítást jelenthet.

 

Mekkora napelemes rendszerre van szükségem? Milyen adatok kellenek a kiszámításhoz?

A méretezéshez elsősorban az éves villamosenergia-fogyasztás (kWh), a tető tájolása, dőlésszöge, valamint az árnyékoltság számít.
Ezek alapján határozható meg a szükséges rendszer mérete és a várható beruházási költség.
Pontos számításhoz mindig egyedi felmérés szükséges.

 

Szükséges statikai szakvélemény a napelemes rendszer telepítéséhez?

Általában nem kötelező, de régebbi épületeknél vagy bizonytalan tetőszerkezet esetén erősen ajánlott.
A statikai vizsgálat biztosítja, hogy a tető hosszú távon is biztonságosan elbírja a rendszert.

 

El fogja bírni a tetőm a napelemek és a tartószerkezet terhelését?

A panelek és a rögzítőrendszer együttes tömege átlagosan 20–25 kg, ez négyzetméterenként körülbelül 11–15 kg terhelésnek felel meg. Ha a tetőszerkezet gerendázata 6 cm-nél szélesebb, a tető általában alkalmas a napelemes rendszer fogadására, de napelem telepítés előtt ez, körültekintő kivitelezés esetén, egyértelműen kiderül.

 

Hálózatra visszatápláló rendszerem van. Áramszünet esetén is termel a napelem?

Nem. Áramszünet esetén a hálózatra tápláló rendszerek automatikusan lekapcsolnak biztonsági okokból.
Ez a szolgáltatók és a szerelők védelme miatt kötelező előírás.
Áramszünet alatti működéshez akkumulátorral ellátott, hibrid megoldás szükséges, ahol a kialakított áramszüneti / back-up mód biztosítja az épület áramellátását, megfelelően feltöltött napelemes akkumulátor esetén.

 

Mi történik a napelemes rendszerrel, ha elköltözöm?

A napelemes rendszer növeli az ingatlan értékét, így gyakran az ingatlannal együtt kerül értékesítésre.
Elméletben a rendszer leszerelhető és áthelyezhető, de ez költséges és nem mindig gazdaságos megoldás és sok esetben nem is életszerű.

 

Fém tető esetén szükségem van-e villámvédelemre?

A napelemes rendszerek telepítéséhez általában nem kötelező új villámvédelmi rendszert kiépíteni, ugyanakkor fém tető esetén kiemelten fontos a villámvédelem és a megfelelő földelés ellenőrzése, és sok esetben szükség lehet a villámvédelmi rendszer kiépítésére vagy korszerűsítésére.

 

Milyen gyakran szükséges a napelemes rendszer karbantartása?

A napelemes rendszerek alacsony karbantartásigényűek.
Érdemes időnként ellenőrizni az inverter működését és a rendszer termelési adatait, hogy minden rendben működik-e.
Az EnerGo Investment által értékesített minden inverter esetén érvényes a magas szintű műszaki támogatás, mely segíti a kivitelezőket a szakszerű beüzemelésben és esetleges hibaelhárításban.

 

Kell-e / milyen gyakran kell tisztítanom a napelemeket?

Általában nem szükséges rendszeres tisztítás, mivel az eső nagyrészt elvégzi ezt a feladatot.
Erős szennyeződés (pl. poros környezet, madárürülék) esetén viszont a tisztítás javíthatja a hatékonyságot.

 

Többet termel a napelemes rendszerem, mint amennyit elhasználok? Hogy történik az elszámolás a szolgáltatóval?

A kivitelezés befejezése után az áramszolgáltató egy kétirányú, úgynevezett ad-vesz mérőt szerel fel. Ez a mérő külön számlálón rögzíti, mennyi villamos energiát vételezel a hálózatból, és mennyit táplálsz vissza a napelemes rendszerrel.

Szaldó elszámolás során a szolgáltató a két érték különbségét veszi alapul, és ennek megfelelően állítja ki a számlát. Amennyiben többlet termelés keletkezett, akkor magánszemély esetén a szolgáltató a nyilatkozat alapján fizeti ki az összeget az aktuális tarifa alapján; vállalkozások esetén számla kiállítása szükséges.

Bruttó elszámolás esetén pedig a szolgáltató a teljes fogyasztást kiszámlázza és a teljes a hálózatba termelt villamosenergiát a mennyiség és az aktuális tarifa alapján megtéríti.

 

Milyen tájolású tetőre lehet napelemet telepíteni, hogyan rögzítik a paneleket?

A legkedvezőbb tájolás általában a déli vagy délnyugati fekvés. Sok esetben más irányok is megfelelőek lehetnek a telepítéshez, azonban az északi, északkeleti és északnyugati tájolás jellemzően nem ideális a termelés szempontjából.

A hibrid napelemes rendszereink előnye, hogy lehetőséget ad arra is, hogy a paneleket többféle tájolású tetőfelületre osszuk el, így a rendelkezésre álló felületekből a legtöbbet tudjuk kihozni.

 

Kibírják a napelemek a jégesőt?

A korszerű napelemeket egy speciális, nagy szilárdságú védőüveglap borítja, amely a normál időjárási körülményeknek mindenképpen ellenáll, sőt általában az átlagos terhelésnél is többet kibír. A paneleket emellett nemzetközi szabványok szerint tesztelik, ezért a minőségi rendszerek a jégesőt és a szélsőségesebb időjárási hatásokat is jellemzően jól viselik.

 

Mi történik, ha ráesik a hó a napelemes rendszeremre? Mennyit termelnek ilyenkor a napelemeim?

A korszerű napelemes rendszerek télen is képesek energiát termelni, amennyiben süt a nap. Fontos viszont, hogy amíg a paneleket összefüggő hóréteg fedi, a termelés lecsökkenhet vagy akár teljesen le is állhat. Jó hír, hogy a panelek külső, sima üvegfelületéről a hó általában könnyen lecsúszik, különösen 30–40° közötti dőlésszög esetén, így a rendszer a hó eltűnése után újra gyorsan termelni kezd.

 

Köthető biztosítást a napelemes rendszerre?

Igen, a napelemes rendszerre köthető biztosítás: választhatsz új biztosítást, de az is gyakori megoldás, hogy a már meglévő lakásbiztosításodat módosítod a biztosítódnál, és abba kerül be a rendszer (kiegészítő fedezetként). A pontos feltételek és a fedezeti kör biztosítónként eltérhet, ezért érdemes előzetesen egyeztetni.

 

Tudok fűteni is napelemmel?

Igen, lehetséges – ha a fűtésed elektromos alapú, és az ehhez szükséges áramot (részben vagy teljesen) a napelemes rendszer termeli meg. Fontos tudni, hogy a napelem nem hőt állít elő, hanem villamos energiát, amit például elektromos fűtőberendezésekhez vagy hőszivattyú működtetéséhez tudsz felhasználni. Megfelelő méretezéssel a rendszer a fűtési költségek jelentős részét is fedezheti.

 

Milyen ügyintézésre van szükség napelem telepítésekor?

A hálózatra csatlakozó napelemes rendszer telepítéséhez szolgáltatói ügyintézés is kapcsolódik. Az áramszolgáltató felé jellemzően be kell nyújtani az igénybejelentőt és a csatlakozási (műszaki) dokumentációt elbírálásra. A jóváhagyást követően indulhat a kivitelezés, majd a telepítés befejezése után megtörténik a készre jelentés.

Ezt követően az áramszolgáltatóval szerződésmódosításra is szükség lehet, többek között a mérőóra cseréje (ad-vesz mérő felszerelése) miatt.

 

Hogy történik a napelem rendszer telepítése?

A telepítés során először az előre kijelölt pontokon rögzítik a tartószerkezetet és a tartósíneket, majd ezekre kerülnek fel a napelem panelek. Ezt követően szerelik az invertert, a szükséges bekötéseket, és megtörténik a rendszer műszaki ellenőrzése / beüzemelése.

A folyamat záró lépése a szolgáltatói oldal: a mérőóra cseréje (ad-vesz mérő felszerelése). Ezután a rendszer teljesen üzemképesen használható.

Fontos! Az EnerGo Investment telepítéssel közvetlenül nem foglalkozik. Mi a telepítő partnereinket támogatjuk termékeinkkel és szakmai supporttal.

 

Hogyan működik a napelem?

A kereskedelmi forgalomban kapható napelemek döntő többsége szilícium alapú. A megtisztított szilíciumból a gyártás során vagy egyetlen kristályt „kihúznak” (monokristályos technológia), vagy polikristályos esetben formába öntik, majd az így kapott anyagot vékony szeletekre vágják.

Ezután a szilíciumot foszforral és bórral dúsítják, így alakul ki a napelem működéséhez szükséges félvezető szerkezet. Amikor a Nap sugárzása eléri a cellát, a szilíciumrétegben gerjesztés hatására pozitív és negatív töltéshordozók szétválnak, amelyek szabad mozgása az elektromos áram. A megtermelt áram egyenáram, amit az inverter alakít át a háztartásban használható váltakozó árammá.

 

 

NAPELEMES FOGALOMTÁR

  • AC (Váltakozó áram): Olyan elektromos áram, amelynek iránya és intenzitása periodikusan változik. A háztartási gépek többsége ezzel működik.
  • Adatgyűjtő (Datalogger): Az inverterhez csatlakozó eszköz, amely gyűjti és továbbítja a termelési adatokat a felhőbe vagy mobilalkalmazásba.
  • Ad-vesz elszámolás: Egy elszámolási mód, ahol a hálózatba táplált és onnan vételezett áram különbségét számolják el.
  • Amorf napelem: Vékonyrétegű technológia, ahol a szilíciumot nem kristályos formában viszik fel a hordozófelületre. Hatásfoka alacsonyabb, de gyenge fényben is termel.
  • Amper (A): Az elektromos áramerősség mértékegysége.
  • Azimut: A napelemek tájolásának szöge a déli irányhoz képest (0° a tiszta dél).
  • Backsheet: A napelemmodul hátoldali védőlemeze, amely véd a nedvességtől és elektromos szigetelést biztosít.
  • Bifaciális napelem: Kétoldalú napelem, amely a hátoldalán is képes a visszavert fényt elektromos árammá alakítani.
  • Bypass dióda: A napelembe épített alkatrész, amely lehetővé teszi az áram továbbhaladását, ha a panel egy része beárnyékolódik.
  • Bruttó elszámolás: Olyan rendszer, ahol a hálózatba táplált energiát alacsonyabb áron veszik át, mint amennyiért a vételezett energiát adják.
  • Busbar (Gyűjtősín): A napelemcellákon végigfutó vékony fémcsíkok, amelyek összegyűjtik és vezetik a termelt áramot.
  • CO2 megtakarítás: Az az érték, amely megmutatja, mennyi szén-dioxid kibocsátást előztünk meg a zöldenergia használatával.
  • DC (Egyenáram): Olyan elektromos áram, amelynek iránya állandó. A napelemek alapvetően DC áramot termelnek.
  • Dőlésszög: A napelemmodul és a vízszintes talaj által bezárt szög (Magyarországon az ideális 30–35°).
  • Déli tájolás: A legoptimálisabb irány a napelemes rendszerek számára a maximális éves hozam eléréséhez.
  • E-on, MVM: A magyarországi hálózatüzemeltetők (DSO-k), akik jóváhagyják a csatlakozási terveket.
  • Egyfázisú inverter: Kisebb (általában 5 kW alatti) rendszerekhez használt eszköz, amely egy fázisra táplál be.
  • Energiatároló: Akkumulátoros egység, amely elraktározza a nappal termelt felesleges energiát későbbi felhasználásra.
  • Érintésvédelem: Biztonsági intézkedések összessége, amelyek megakadályozzák a véletlen áramütést.
  • EVA fólia: Speciális lamináló anyag, amely rögzíti a napelemcellákat az üveg és a hátlap között.
  • Fajlagos hozam: Az 1 kWp beépített teljesítményre jutó éves termelés (kWh/kWp).
  • Fázisszám: Meghatározza, hogy az ingatlan elektromos rendszere egy- vagy háromfázisú.
  • Fekete keretes napelem (Full Black): Olyan panel, ahol a keret és a hátlap is fekete, esztétikusabb megjelenést kölcsönözve a tetőnek.
  • Féltáblás (Half-cut) cella: Olyan technológia, ahol a cellákat félbevágják, csökkentve az ellenállást és javítva a teljesítményt.
  • Földelés: A rendszer fémvázának és alkatrészeinek összekötése a talajjal biztonsági okokból.
  • Generátormező: A tetőre szerelt, egymással összekötött napelemmodulok összessége.
  • Hálózati engedélyes: A területileg illetékes áramszolgáltató, akihez a csatlakozási kérelem benyújtásra kerül.
  • Hibrid inverter: Képes a napelemek áramát kezelni és egyben akkumulátort is tölteni/vezérelni, továbbá hálózati kitáplálás korlátot is kezelni.
  • Hivatkozási ár: Az a hatósági ár, amelyen a szolgáltató átveszi a többlettermelést a bruttó elszámolásban.
  • Hozam: A napelemes rendszer által egy adott időszak alatt termelt hasznos energia mennyisége.
  • Hőmérsékleti együttható: Megmutatja, mennyivel csökken a napelem teljesítménye a hőmérséklet emelkedésével.
  • Hőszivattyú: Elektromos fűtéstechnológia, amely kiválóan kombinálható napelemmel a zéró rezsi eléréséhez.
  • Inverter: A rendszer központi egysége, amely a napelemek egyenáramát (DC) váltakozó árammá (AC) alakítja.
  • IP65/IP67: Mechanikai védettségi fokozat, amely megmutatja a por- és vízállóság mértékét.
  • Island mode (Szigetüzem): Olyan üzemmód, amikor a rendszer a közműhálózattól függetlenül működik.
  • Jótállás (Garancia): A gyártó vagy kivitelező kötelezettségvállalása (termék- és teljesítménygarancia).
  • Kábel (Szolárkábel): Speciális, UV-álló és kettős szigetelésű kábel a panelek és az inverter összekötésére.
  • Kártyás villanyóra: Olyan mérőeszköz, amely nem kompatibilis a visszatáplálással, cseréje szükséges.
  • Keresztirányú szerelés: Olyan megoldás, ahol a sínek a modulok hosszabbik oldalára merőlegesen futnak.
  • Kilowatt (kW): A teljesítmény mértékegysége. 1 kW = 1000 Watt.
  • Kilowattóra (kWh): A megtermelt vagy elfogyasztott energia mennyisége.
  • Kismegszakító: Biztonsági eszköz, amely túlterhelés vagy zárlat esetén lekapcsolja az áramkört.
  • Kollektor (Napkollektor): Napenergiával közvetlenül meleg vizet előállító berendezés (nem áramot termel).
  • Közcélú hálózat: Az országos elektromos hálózat, amelyre a napelemes rendszerek csatlakoznak.
  • kWp (Kilowatt-peak): A napelem csúcsteljesítménye ideális laboratóriumi körülmények között.
  • Laminálás: A napelemcellák légmentes lezárása a gyártási folyamat során.
  • Lefogó elem (Clamps): Alumínium profilok, amelyek a napelemeket a tartószerkezethez rögzítik.
  • Lítium-vasfoszfát (LiFePO4): Modern otthoni akkumulátorok celláinak biztonságos és tartós alapanyaga.
  • Lízing: Finanszírozási forma, amely segít saját tőke nélkül napelemhez jutni.
  • MAP (Magyar Államkincstár): Szervezet, amely az állami támogatások kifizetését végzi.
  • MC4 csatlakozó: Szabványosított, vízmentes csatlakozó típus a napelemek összekötéséhez.
  • Megtérülési idő: Az az időszak, amíg a termelt energia ára eléri a beruházási költséget.
  • Mikroinverter: Olyan kisméretű inverter, amelyet közvetlenül egy-egy napelem modulhoz szerelnek.
  • Monokristályos napelem: Egyetlen szilícium kristályból álló, magas hatásfokú és esztétikus cellatípus.
  • MPPT (Maximum Power Point Tracking): Az inverter egy áramköre, melynek célja, hogy maximalizálja a panelekről levehető teljesítményt azzal, hogy folyamatosan változtatja az elektromos operációs pontot, ezzel biztosítva a termelés csúcs-hatékonyságát.
  • Napelem cella: A napelem legkisebb egysége, amely a fényt árammá alakítja.
  • Napenergia: A nap sugárzása által közvetített megújuló energiaforrás.
  • Névleges teljesítmény: Az az érték, amelyre az invertert vagy a napelemet hitelesítették.
  • Nettó mérés: A korábbi szaldó elszámolás alternatív elnevezése.
  • Német tetőkampó: Speciális rozsdamentes acél rögzítő elem cseréptetőhöz.
  • Optimalizáló: Panelenként szerelt eszköz. A feszültség csökkentésével emeli az áramerősséget.
    Kiküszöbölhetjük vele:
    - árnyékhatás (részleges opti),
    - napelem panelek közti eltérés: gyártó, teljesítmény, dőlésszög, tájolás) (full opti)
  • Önfogyasztás: Az inverter működéséhez szükséges energia, teljesítmény
  • Okos-mérő (Smart Meter): Olyan mérő, amely a hálózati fővezetéket méri és kommunikál az inverterrel. Az okos-mérő teszi lehetővé a hibrid működést (akkumulátor, kitáplálási korlát(visszwatt), fogyasztási adatok)
  • PID (Potential Induced Degradation): Feszültségkülönbség okozta esetleges teljesítménycsökkenés.
  • Polikristályos napelem: Több kristályból álló szilícium cellák, régebbi technológia.
  • Rendelkezésre állás: Az az időszak, amikor a rendszer üzemkész és termelésre képes.
  • String (Sztring): Sorba kötött napelemmodulok csoportja.
  • STC (Standard Test Conditions): Szabványos tesztkörülmények a modulok méréséhez.
  • Szaldó elszámolás: Éves elszámolás, ahol a betáplált és vételezett áram 1:1 arányban áll egymással.
  • Szelektív védelem: Biztosítási rendszer, amely csak a hiba helyén választja le az áramkört.
  • Szigetüzemű rendszer: Hálózathoz nem csatlakozó, független napelem rendszer.
  • Szilícium: A napelemcellák legfontosabb félvezető alapanyaga.
  • Tájolás: A tetőfelület égtájak szerinti elhelyezkedése.
  • Tartószerkezet: Alumínium és rozsdamentes acél váz a napelemek rögzítéséhez.
  • Teljesítménygarancia: A gyártó vállalása a napelem hosszú távú hatásfokára.
  • Túlfeszültség védelem: Eszköz, amely megvédi a rendszert a villámcsapás okozta károktól.
  • Tűzvédelmi leválasztó kapcsoló: Biztonsági eszköz, mely állandó táplálás alatt van, és ha elvesszük tőle a táplálást, feszültségmentesíti a DC oldalt.
  • Üresjárati feszültség (Voc): A napelem kivezetésein mérhető maximális feszültség terhelés nélkül.
  • Watt (W): A teljesítmény alapegysége.
  • Zöld hitel: Kedvezményes kamatozású hitel energiahatékonysági fejlesztésekre.

 

 

Amennyiben további hasznos információt szeretnél kérni, keress minket bátran!